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中新网河北新闻2月22日电 (王天译 杨梓艺)“没想到投诉的问题这么快就解决了!”22日,河北省沧州泊头市市民赵洪林说。
21日上午,赵洪林在泊头市裕华路发现路边井盖破损,随即用手机拍下来,上传到“随手拍”服务平台。当天下午,他反映的问题便得到解决。
“随手拍”是“泊头城管”微信公众号推出的一项便民服务功能,于2022年1月正式上线。群众通过手机拍照上传平台就能反映城市问题,并且会在规定的时间内得到办理结果反馈。截至目前,群众反映的问题已解决215件。
据泊头市城市管理综合行政执法局办公室副主任于龙龙介绍,除了依托“随手拍”服务平台,城管局还采取“晨体检”措施发现城市问题,每天由1名副局长领队,利用上班前1个小时的时间,逐街逐路针对公共设施、环境卫生、园林绿化、市容秩序等方面进行路段踏勘,查验出的问题上报至数字城管系统,并交付相关责任单位解决。
今年以来,在“晨体检”活动的监督下,城管局投入资金300多万元,新建了一座便民农贸市场,设置摊位近300个,划定了80多个机动车停车位、200个非机动车停车位,疏导马路商贩进入市场经营。
“在城市管理中,我们坚持‘群众监督+干部自检’相结合的方式,依靠群众、服务群众,全面提升城市精细化管理水平,打造宜居宜业幸福城市。”泊头市城市管理综合行政执法局党组书记、局长李树凯说。(完)